Diese Erklärung beschreibt, welche Daten BG Coding („wir“) erhebt, wenn Sie die Website bgcoding.com oder das Admin-Panel nutzen oder mit den Profilen und Automatisierungen von BG Coding und @guilherme.coding auf Instagram interagieren, und was wir damit tun. Wir halten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das brasilianische Allgemeine Datenschutzgesetz (LGPD, Gesetz 13.709/2018) ein.
1. Daten, die wir erheben
- Website-Formulare: Ihr Name, Ihre Telefonnummer (WhatsApp), Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen und die Projektbeschreibung, die Sie uns senden.
- Direkter Kontakt: der Inhalt von Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder, von unserer Seite zur App-Entwicklung (/apps) aus, über WhatsApp senden.
- Instagram-Interaktionen: Wenn Sie ein Stichwort (zum Beispiel „APP100K“) unter einem unserer Beiträge kommentieren, übermittelt uns Meta Ihren Benutzernamen, Ihre Konto-ID, den Kommentartext und den Beitrag, unter dem er verfasst wurde. Wenn Sie auf unsere Direktnachricht antworten, erhalten wir den Inhalt dieser Unterhaltung.
- Browsing-Daten: Cookies und Kennungen der in Abschnitt 4 beschriebenen Messwerkzeuge, entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner.
2. Wofür wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
- Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots für eine App, eine Website oder Software: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Versand der Direktnachricht, die Sie durch das Kommentieren des Stichworts auf Instagram angefordert haben: Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse an einer Antwort (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Organisation unserer Leads und Messung der Ergebnisse unserer Beiträge: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Messung von Besuchen und Werbeleistung mit Cookies: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu eigenen Marketingzwecken an Dritte weiter.
3. Instagram und Meta-Plattformen
Unsere Instagram-Automatisierungen nutzen ausschließlich die offiziellen APIs von Meta (Instagram API) mit den Berechtigungen, die das professionelle Konto unserer App erteilt. Wir erhalten nur Daten von Personen, die freiwillig mit unseren Beiträgen oder Nachrichten interagieren. Die Nutzung dieser APIs unterliegt den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Meta (facebook.com/privacy/policy).
4.1 Werbemessung beim E-Commerce-Formular (Meta)
Wenn Sie das Formular für das E-Commerce-Strategiegespräch (bgcoding.com/ecommerce und die englische und spanische Version) bei aktivierten Marketing-Cookies absenden, sendet BG Coding ein „Lead“-Ereignis an Meta Platforms (Facebook und Instagram), und zwar über den Meta Pixel in Ihrem Browser (nur mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies) sowie über die Conversions API von Meta von unserem Server aus.
Von unserem Server gesendete Daten:
- E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vorname und Land, stets durch SHA-256-Hashing pseudonymisiert, bevor sie unseren Server verlassen;
- IP-Adresse und User-Agent des Browsers;
- Meta-Cookie-Kennungen (_fbp und _fbc) oder die Klick-ID der Anzeige (fbclid) aus dem Anzeigenlink;
- eine interne Lead-Kennung, ebenfalls gehasht.
Zweck: Messung und Verbesserung unserer eigenen Werbung auf Meta (Attribution, Conversion-Messung und Kampagnenoptimierung). Spätere Statusänderungen Ihrer Anfrage (kontaktiert, qualifiziert, abgeschlossen, Gespräch vereinbart) können ebenfalls als Ereignisse mit denselben gehashten Kennungen gesendet werden, damit unsere Werbung auf Qualität optimiert werden kann.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung in Marketing-Cookies (oder, soweit die Regeln des Banners dies zulassen, unser berechtigtes Interesse, dem Sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widersprechen können). Ohne diese Grundlage wird von unserem Server nichts an Meta gesendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an contact@bgcoding.com schreiben. Meta verarbeitet diese Daten nach seiner eigenen Richtlinie (https://www.facebook.com/privacy/policy/).
5. Wo die Daten gespeichert werden und wie lange
Kontaktdaten werden auf der Infrastruktur von Supabase (Region São Paulo, Brasilien) gespeichert, der Zugriff ist per Benutzername und Passwort auf das BG-Coding-Team beschränkt. Wir bewahren diese Datensätze auf, solange eine Geschäftsbeziehung besteht, oder bis zu 24 Monate nach der letzten Interaktion, und löschen oder anonymisieren sie anschließend.
Übermittlungen außerhalb der EU: Wir haben unseren Sitz in Brasilien, und Meta, Google und Microsoft können Browsing-Daten in anderen Ländern verarbeiten, auch in den USA, nach ihren eigenen Bedingungen und Mechanismen für internationale Datenübermittlungen (wie Standardvertragsklauseln).
6. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Übertragung oder Löschung verlangen, die Verarbeitung einschränken oder einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie einfach an contact@bgcoding.com. Außerdem haben Sie das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes Beschwerde einzulegen.
7. So löschen Sie Ihre Daten
Senden Sie eine E-Mail an contact@bgcoding.com mit dem Betreff „Datenlöschung“ und geben Sie den Instagram-Benutzernamen, die E-Mail-Adresse oder die WhatsApp-Nummer an, mit der Sie uns kontaktiert haben. Wir bestätigen die Löschung innerhalb von 7 Werktagen. Sie können den Zugriff unserer App auch unter Instagram → Einstellungen → Websites und Apps entfernen.
8. Kinder
Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und Fachleute. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.
9. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung an.
10. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher ist BG Coding (bgcoding.com). Bei Fragen und Anliegen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an contact@bgcoding.com.